Preguntas mas frecuentes

Las tarjetas regalo tienen un plazo de caducidad de un año desde la fecha de compra. Por ejemplo, si la adquiriste en 2024, podrás venir a disfrutar de la experiencia en cualquier momento dentro de ese mismo año.

Cancelación permitida hasta 30 días antes de la actividad.
Modificación permitida 7 días antes de la fecha de la actividad.
Si se quiere modificar en menos de 7 días de antelación se pierde el 60% del importe manteniendo el 40% restante para poder reservar otro día.
Las cancelaciones hechas el mismo día de la experiencia no son reembolsables.
La actividad requiere de un mínimo de personas, si no se llega a ese mínimo se podrá cambiar de fecha o se hará la devolución del pago.
Todos los participantes han de tener ticket de entrada para poder estar en la actividad.
Las tarjetas regalo no son reembolsables.

Los niños son bienvenidos a partir de los 6 años, siempre que estén acompañados por un adulto. Por cada tres niños, debe haber al menos un adulto responsable. Además, la sala está equipada con pantallas LED que requieren un cuidado especial para garantizar una experiencia segura y agradable para todos. Hay que tener en cuenta que es un espacio donde vienen adultos a disfrutar bebiendo vino, la experiencia no está diseñada solo para niños.

Esta experiencia está diseñada para todos, tanto principiantes como expertos. Lo importante es divertirse y dejarse llevar. Tenemos un equipo altamente capacitado para darte el apoyo en todo momento de la experiencia.

¡Por supuesto! Organizamos eventos privados como cumpleaños, despedidas de solter@ o team buildings. Incluso reservamos el espacio por si quieres hacer algún evento único. Contáctanos para más información.